KONTAKT

Nasz zespół wsparcia pomaga rzetelnie i kompetentnie we wszystkich kwestiach związanych z Bit Monawia. Niezależnie od tego, czy tylko się informujesz, czy już jesteś zarejestrowany albo aktywnie korzystasz z platformy, pomagamy szybko przejść dalej.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy cię konkretnie we wszystkich sprawach związanych z Twoim kontem i korzystaniem z Bit Monawia. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (CET) i obsługuje zgłoszenia z wysokim priorytetem. Typowe obszary, w których pomagamy:

• Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (w tym konfiguracja profilu i ryzyka)
• Wsparcie techniczne dotyczące platformy, aplikacji lub w razie błędów
• Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasu przetwarzania oraz akceptowanych metod płatności
• Informacje o funkcjach, strategiach, logice AI i dostępnych instrumentach
• Uwagi, pomysły i sugestie ulepszeń dla rozwoju
• Wsparcie w innych kwestiach, od ogólnych po indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko obsłużyć Twoje zgłoszenie. Z reguły otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin, często wcześniej. W pilnych sprawach technicznych może być dostępny czat na żywo (dni robocze 9–18).